Read e-book online Serviceparadigmen und Implikationen für die Vermarktung: PDF

By Christian Arnold

ISBN-10: 3658096209

ISBN-13: 9783658096205

ISBN-10: 3658096217

ISBN-13: 9783658096212

Das crucial bietet eine umfassende Betrachtung der gegenwärtig dominierenden Serviceparadigmen. Christian Arnold erläutert die Kernaussagen des IHIP-Modells, der Leistungslehre und der Service-Dominant good judgment. Abgerundet werden die Ausführungen durch eine Darstellung der Implikationen für eine relational-interaktive und damit servicezentrierte Vermarktungsphilosophie.

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by Kevin
4.0

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